Öka e-handelskonvertering med Octocom
Octocom är en AI-driven chattbot skräddarsydd för e-handelsföretag, med målet att förbättra konverteringsfrekvensen genom att erbjuda produktförklaringar, jämförelser och rekommendationer 24/7. Den integreras sömlöst med hjälpdeskar som Gorgias och Zendesk, vilket säkerställer en smidig arbetsflöde. Denna chattbot är expert på att upprätthålla uppdaterade produktkataloger, rabatter och beställningar över olika e-handelsplattformar, inklusive anpassade, samtidigt som den levererar mänskliga samtal för att anpassa sig till varumärkespersonligheter.
Octocom utmärker sig med sin intelligenta funktion för mänsklig överlämning, kapabel att avgöra när komplexa problem kräver mänsklig intervention. Den hanterar förfrågningar genom flera kanaler som e-post, Instagram, Messenger, WhatsApp och SMS, vilket ger konsekventa supportupplevelser. Dessutom hjälper den till med produktval, rekommendationer, förfrågningar och jämförelser, samtidigt som den erbjuder anpassningsalternativ för att matcha varumärkesröster och automatisera svar effektivt.
